Parlez-nous de votre activité
Après le choix de votre offre, vous remplissez un questionnaire simple pour nous préciser vos services, vos priorités locales et vos objectifs.
DYGILAB · VISIBILITÉ LOCALE
Votre fiche Google, prise en main de A à Z.
Vous avez une activité à faire tourner. Nous prenons en charge l’optimisation et le suivi de votre fiche Google Business Profile : posts Google, réponses aux avis et rapport mensuel. Un travail régulier, avec un interlocuteur dédié.
01 · OPTIMISATION
Donnez les bons signaux à Google et à vos futurs clients.
Une fiche optimisée aide Google à comprendre précisément votre activité et à la rapprocher des recherches locales pertinentes, tout en donnant aux prospects les informations nécessaires pour vous choisir.
Catégories et services
Nous vérifions et paramétrons la catégorie principale, les catégories complémentaires et les services proposés. Nous décrivons vos prestations avec le vocabulaire recherché par vos clients, sans ajouter d’activités que vous ne pratiquez pas. Google comprend mieux votre périmètre et un visiteur vérifie immédiatement que vous répondez à son besoin.
Description et informations pratiques
Nous revoyons et optimisons votre description, vos coordonnées, votre adresse ou zone desservie, vos horaires et vos attributs. Vous nous signalez les changements et horaires exceptionnels : des informations fiables aident Google à présenter votre activité correctement et évitent à un prospect de vous appeler au mauvais numéro ou de se déplacer quand vous êtes fermé.
Un même établissement, des informations cohérentes. Nous vérifions vos principales mentions en ligne — nom, adresse, téléphone et site web — pour repérer les différences et vous signaler les points à harmoniser.
02 · PUBLICATIONS
Votre activité a des choses à montrer. Chaque semaine.
Une publication Google par semaine pour mettre en lumière vos prestations et donner aux visiteurs de votre fiche des contenus actuels, utiles et liés à votre activité.
Des sujets liés à votre métier
Nous choisissons un sujet concret : présenter un service, valoriser une réalisation ou annoncer une actualité. Chaque publication reprend naturellement les mots-clés liés à vos prestations pour aider vos futurs clients à comprendre votre offre et leur montrer que votre établissement est actif.
De la préparation à la publication
Nous rédigeons un texte percutant, sélectionnons le visuel le plus adapté parmi vos éléments transmis et intégrons un bouton d’action pertinent lorsque le format le permet : Appeler, En savoir plus ou Réserver. Ce rendez-vous hebdomadaire met vos actualités en valeur et donne aux visiteurs une prochaine étape claire pour vous contacter.
VOTRE ACTIVITÉ, EN IMAGES
A
Atelier du quartierGoogle · Actualité
···Une nouveauté à partager
Découvrez notre nouvel atelier.
Un nouvel espace pour vous accueillir et vous présenter nos créations. Découvrez les horaires et préparez votre visite.
✓ Une publication chaque semaine
03 · AVIS GOOGLE
Vos avis reçoivent une réponse sous 48 h.
Nous prenons le temps de lire chaque retour et d’y répondre avec un ton fidèle à votre établissement. Nous répondons aux avis de 3 à 5 étoiles sous 48 heures. Leur affichage reste soumis à la modération de Google.
Un ton fidèle à votre établissement
Nous lisons le commentaire, remercions le client et reprenons un détail réel de son expérience lorsqu’il en donne un. Le service concerné est nommé naturellement pour contextualiser la réponse. Cette attention montre aux futurs lecteurs votre sérieux, sans réponse copiée-collée.
Les situations sensibles vous sont signalées
Pour les avis de 1 à 2 étoiles, nous vous alertons dès leur détection et vous fournissons une trame ainsi que des conseils de bonnes pratiques. Vous connaissez les faits et le fonctionnement de votre établissement : vous complétez la réponse avec vos explications et la publiez vous-même, ou vous nous transmettez vos éléments pour que nous préparions puis publiions une réponse validée avec vous. Si un avis de 3 à 5 étoiles contient une réclamation nécessitant des précisions, nous vous les demandons avant de répondre. Si un avis enfreint les règles de Google, nous pouvons le signaler pour en demander la suppression. La décision finale appartient à Google et la suppression ne peut pas être garantie.
Votre réponse ne s’adresse pas seulement à l’auteur de l’avis : elle aide aussi les futurs clients à apprécier votre sérieux et à mieux comprendre votre activité. Voir pourquoi et comment nous répondons ↗
Encouragez vos clients à partager leur expérience.
Nous vous conseillons pour faciliter la collecte d’avis Google. Sur demande, nous vous fournissons un support personnalisé avec votre QR code, prêt à imprimer et à placer dans votre établissement.
UNE ATTENTION QUI SE VOIT
C
CamilleAvis Google
···★★★★★
« Super baptême de plongée, le moniteur a pris le temps de nous rassurer. »
Merci Camille pour votre confiance ! Pour un premier baptême de plongée, prendre le temps d’expliquer et de rassurer fait toute la différence. Nous sommes heureux que l’accompagnement de notre moniteur vous ait permis de découvrir la plongée en confiance. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine découverte sous-marine !
✓ Une réponse personnalisée qui valorise votre activité
04 · INFORMATIONS ET VISUELS
Vous déposez vos contenus. Nous préparons leur mise en valeur.
Vos locaux, votre équipe, vos réalisations, vidéos, menus ou documents PDF : ces contenus aident vos futurs clients à se projeter. Vous les déposez dans votre espace cloud partagé dédié ; Dygilab prend en charge leur préparation, leur optimisation et leur intégration selon les formats et fonctions disponibles sur votre fiche.
01 · Un espace dédié pour vos fichiers
Vous déposez vos fichiers dans l’espace prévu pour votre établissement, dont l’accès est réservé aux personnes autorisées. Visuels, vidéos, menus ou documents utiles : vous pouvez ajouter de nouveaux contenus au fil de votre activité, avec les indications nécessaires.
02 · Sélection et préparation
Nous examinons l’ensemble des médias fournis, retenons ceux qui valorisent votre établissement et vérifions leur qualité, leur format ainsi que leur lisibilité avant intégration.
03 · Nommage et référencement des médias
Nous renommons chaque fichier de façon descriptive, en précisant l’activité ou le lieu lorsque c’est pertinent, puis ajustons les métadonnées utiles lorsque le format le permet. Vos contenus sont ainsi mieux organisés et préparés pour leur utilisation en ligne, avec des informations cohérentes avec votre établissement.
04 · Publication et actualisation
Nous publions les photos et vidéos adaptées aux exigences de Google. Les menus, y compris en PDF, sont intégrés lorsque la fonction est disponible ; les autres documents servent de support à vos contenus ou sont accessibles par un lien pertinent lorsque c’est possible. Vous nous signalez également vos changements d’horaires, de services ou de coordonnées à intégrer.
Votre rôle : fournir des contenus actuels que vous êtes autorisé à utiliser. Notre rôle : les organiser, les préparer et les intégrer à une présentation cohérente de votre établissement.
DE VOS FICHIERS À VOTRE FICHE
Votre dossier partagéPhotos, vidéos et documents
atelier-facade.jpg✓
✓ Sélection✓ Format✓ Nommage
Prêts pour votre ficheDes contenus fidèles à votre activité
05 · SUIVI MENSUEL
Un rapport pour comprendre. Pas seulement des chiffres.
Retrouvez le bilan du travail réalisé et les performances de votre fiche issues des données disponibles dans Google Business Profile. Un récapitulatif clair et direct pour suivre l’évolution de votre visibilité.
Visibilité et interactions
À partir des données officielles de Google, nous synthétisons les consultations de fiche, les clics sur le bouton d’appel, les demandes d’itinéraire et les clics vers votre site, selon les indicateurs disponibles. Ces données permettent de suivre les actions des prospects qui vous trouvent en ligne. Un clic sur le bouton d’appel ne signifie pas nécessairement qu’un appel a abouti.
Transparence et accès direct
Les données disponibles restent consultables directement depuis le tableau de bord de votre fiche Google. Nous vous aidons à les lire en tenant compte de votre contexte : saisonnalité, congés ou évolution de votre activité. Mickael reste disponible si vous souhaitez échanger sur vos résultats.
SIMPLE DÈS LE DÉPART
Un parcours clair.
Un vrai interlocuteur à vos côtés.
Partagez les accès en 2 minutes
Nous vous guidons pas à pas pour nous ajouter en gestionnaire sur votre fiche Google Business Profile et partager vos premiers visuels.
L’accompagnement commence
Nous optimisons votre fiche, publions chaque semaine et suivons votre progression mois après mois. Vous vous concentrez sur vos clients.
DYGILAB
Tout ce suivi.
Un seul interlocuteur.
Vous nous transmettez les informations et les contenus de votre établissement : photos, vidéos, menus ou actualités. Nous prenons en charge la gestion complète de votre fiche Google et vous tenons informé des avancées. Parlons de ce que vous souhaitez déléguer.
Confier ma fiche à Dygilab ↗